91 % des Français sont fidèles à leur officine

La Pharmacie : Un Lieu de Conseil

Parmi les personnes réalisant des achats en officine, 92% considèrent que la pharmacie comme un lieu où ils peuvent demander conseil, et 91% se disent fidèles à leur officine, selon une enquête de l’institut d’études Arcane Research.

Pour 9 acheteurs sur 10, le conseil demeure la dimension la plus attendue des officines.

Ainsi 92% disent être d’accord avec « La pharmacie, c’est un lieu où on peut demander conseil ».

L’officine devient pour beaucoup un lieu de premier recours, puisque la moitié des répondants s’y rendent pour acheter des produits de santé lorsqu’ils n’ont pas le temps d’aller chez le médecin.

91% se déclarent « fidèles » à leur pharmacie, et 60% la fréquente exclusivement.

Enfin seulement 3 % des acheteurs de produits d’automédication en pharmacie déclarent avoir réalisé leur dernier achat auprès d’une pharmacie en ligne, une part stable comparée à 2021.

Preuve que la pharmacie physique a encore de beaux jours devant elle.