Devenir préparateur en pharmacie fait également partie des rêves de centaines d’étudiants dans le domaine pharmaceutique actuellement. D’une part, tout comme le pharmacien en officine, le préparateur doit être en mesure de réaliser de nombreuses tâches variées. Ses missions consistent généralement à préparer les commandes de médicaments des clients, à gérer les stocks, à accueillir et à conseiller la clientèle. Il fait donc partie intégrante de l’équipe et participe grandement à la bonne gestion de la pharmacie.
D’autre part, le préparateur en pharmacie peut aussi bien travailler au sein d’une officine ou d’un hôpital qu’au sein d’une industrie pharmaceutique. Dans le cas d’une officine de pharmacie, ce dernier est en charge de l’accueil des clients. Ainsi, si vous souhaitez exercer ce métier dans une officine, il est important que vous soyez à l’écoute de votre clientèle. De plus, il est nécessaire d’avoir le sens du commerce.
Vous désirez en savoir plus sur les diverses missions d’un préparateur en pharmacie au sein d’une officine ? Dans cet article, nous vous expliquons en détail les différentes tâches à effectuer dans ce domaine.
Préparer les commandes de médicaments des clients sous ordonnance
Au cours de ses études, le préparateur en pharmacie suit une formation de base en biochimie, en biologie et en botanique. Grâce à cette formation, il est donc habilité à remettre à un client les divers médicaments prescrits sur son ordonnance. Il faut notamment noter que le préparateur en pharmacie est sous la responsabilité du pharmacien titulaire ou du pharmacien agréé par l’ordre national des pharmaciens.
Les missions de préparation des commandes de médicaments sont très larges. D’une part, le préparateur en pharmacie doit être en mesure de rappeler et de conseiller le client sur l’utilisation de ses médicaments et les différentes doses à prendre. Toutes ces données sont déjà prescrites par le médecin traitant ou par un spécialiste dans le domaine sur l’ordonnance du client.
En ce qui concerne la délivrance des médicaments, les médicaments préparés par le préparateur en pharmacie peuvent aussi bien être des médicaments destinés à des personnes que des produits destinés à des animaux. En cas d’erreur professionnelle durant la délivrance de ces médicaments, le préparateur en pharmacie peut être directement tenu responsable.
D’autre part, le préparateur en pharmacie doit être en mesure d’utiliser les différents logiciels de santé mis à sa disposition. Ces logiciels sont généralement sollicités dans le cadre du traitement de données relatives aux différentes mutuelles et à la carte vitale.
Par ailleurs, grâce à sa formation de base, le préparateur en pharmacie doit également vérifier si une contre-indication dangereuse pour le client ou une erreur de dosage est indiquée sur l’ordonnance. En cas de doute, ce dernier doit demander directement conseil auprès du pharmacien agréé.
Réaliser directement les préparations en pharmacie
Ayant suivi différentes formations au cours de ses études, le préparateur en pharmacie peut réaliser les diverses préparations des clients.
Ces dernières se déclinent sous différentes formes comme une crème, une pommade ou tout autre type de médicament qui doit être préparé directement en pharmacie.
Ainsi, le préparateur en pharmacie devra alors maîtriser certaines pratiques : le bon dosage et le bon conditionnement des préparations.
Et enfin, en fonction du temps de réalisation des préparations nécessaire, il devra assurer le rôle de service client. Cette mission consiste à avertir le client sur la disponibilité de sa commande en pharmacie.
Réapprovisionner les rayons de parapharmacie et conseiller les clients
La majorité des pharmacies dans le monde dispose de rayons de produits de parapharmacie. Il s’agit souvent de soins, de crèmes, de compléments alimentaires ou encore de matériel médical. La plupart du temps, ces produits en libre vente nécessitent généralement les conseils des pharmaciens et des préparateurs en pharmacie.
D’une manière générale, c’est le préparateur en pharmacie qui a pour rôle de conseiller les clients dans le rayon de parapharmacie. Qu’il soit alors positionné dans les rayons de parapharmacie ou qu’il soit debout derrière le comptoir durant la délivrance des médicaments sous ordonnance, il est constamment en contact avec la clientèle de l’officine.
Ainsi, le préparateur en pharmacie doit avoir une bonne connaissance des produits de parapharmacie proposés aux clients. De plus, il doit également être en mesure d’orienter les clients vers les produits qui répondent réellement à leurs attentes et à leurs besoins. Outre cet aspect, il doit également avoir un sens du commerce pour promouvoir efficacement les produits de parapharmacie en vente dans l’officine.
Et enfin, le préparateur en pharmacie a pour mission de vérifier de manière régulière les stocks de produits parapharmaceutiques dans l’officine. Dès qu’un produit se retrouve en rupture de stock, il doit immédiatement réapprovisionner le rayon en question. Pour accomplir cette tâche, ce dernier doit alors être réactif dans son travail.
Gérer les stocks de la pharmacie
Tout comme la délivrance de médicaments sous ordonnance, gérer les stocks des différents produits disponibles dans une officine est également une tâche importante.
Ainsi, outre les précédentes missions, le préparateur en pharmacie doit également gérer les stocks de médicaments de l’officine ainsi que le stock de produits de parapharmacie. Pour accomplir cette mission, ce dernier doit suivre une formation de gestion de stocks et une formation sur l’utilisation de logiciels dédiés au réapprovisionnement des officines de pharmacie.
Afin de garantir la disponibilité des médicaments, le préparateur en pharmacie doit alors anticiper les éventuelles ruptures de stock. Cela se fait généralement grâce à l’analyse du nombre de ventes d’un produit dans un intervalle de temps donné. Dès qu’un produit est sur le point d’être en rupture de stock, le préparateur en pharmacie se charge alors de contacter les fournisseurs afin de réapprovisionner les rayons bientôt vides dans la pharmacie.
Une fois que les produits de parapharmacie et les médicaments seront livrés dans l’officine, le préparateur en pharmacie doit entamer la vérification de la commande. Ensuite, il range les produits livrés et les classe par ordre. Cette étape est cruciale pour retrouver facilement chaque produit durant la délivrance de médicaments. De plus, cette pratique permet de limiter les différentes erreurs de délivrance.
Et enfin, en tant que membre intégrante de l’équipe, le préparateur en pharmacie a également pour rôle de vérifier la date de péremption des différents médicaments et produits disponibles dans la pharmacie. Il s’agit notamment d’un travail quotidien. De plus, cette vérification des dates de péremption permet à la pharmacie de proposer des médicaments non périmés et adaptés aux patients, mais également de garantir la sécurité des clients.